Pristatymo taisyklės ir sąlygos

1. Pristatymo sąlygos

Visas prekes siunčiame į Lietuvą ir užsienio šalis. Pristatymo laikotarpis ir kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, jūsų gyvenamosios vietos ir užsakymo apdorojimo laiko.

2. Pristatymo būdai

• Lietuvoje:

Užsakymus pristatome per kurjerį arba į paštomatus. Pristatymo trukmė paprastai yra 1–3 darbo dienos.

• Tarptautiniai užsakymai:

Pristatymo trukmė užsienio šalims gali siekti nuo 5 iki 14 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

3. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai, remiantis užsakymo svoriu, dydžiu ir jūsų pasirinktu pristatymo būdu. Užsakymams, kurių suma viršija tam tikrą ribą (nurodyta parduotuvės taisyklėse), pristatymas gali būti nemokamas.

4. Užsakymo apdorojimas

Užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo. Atkreipkite dėmesį, kad užsakymų apdorojimas gali užtrukti ilgiau švenčių metu ar dėl didelio užsakymų kiekio.

5. Pristatymo informacijos tikslumas

Įsitikinkite, kad užsakymo metu pateikta pristatymo informacija yra tiksli. Už siuntas, kurios nebuvo pristatytos dėl neteisingai nurodyto adreso, atsako klientas.

6. Siuntos sekimas

Kai tik užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntos sekimo numerį. Jį galėsite naudoti, kad stebėtumėte savo užsakymą realiu laiku.

7. Pažeistos arba prarastos siuntos

Jei jūsų užsakymas buvo pažeistas transportavimo metu arba prarastas, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu. Prašysime pateikti nuotraukas, kad galėtume išspręsti situaciją ir, esant būtinybei, išsiųsti prekes iš naujo arba grąžinti pinigus.

8. Grąžinimai ir keitimas

Jei norite grąžinti arba pakeisti prekę, prašome vadovautis mūsų grąžinimo taisyklėmis, kurios pateiktos atskirame puslapyje.

Jei turite klausimų apie pristatymą, susisiekite su mūsų komanda el. paštu arba telefonu. Mes visada pasiruošę jums padėti!